Обратная связь 390

Текст сообщения: 
Здравствуйте. Были с сыном на приёме у врача и я получала больничный лист. Не сразу заметила, что имя ребёнка написано с ошибкой- присутствует лишняя буква. Обратилась к регистратору по БЛ и получила ответ, что дубликат получу при выписке и человеческий фактор никто не отменял. Вопрос: а сразу нельзя было выписать дубликат? Только так, после закрытия больничного листа? И куда торопился сотрудник, печатая больничный? Разве перед распечатыванием текст не проверяется? Почему я в дальнейшем должна тратить личное время на получение дубликата из-за невнимательности сотрудника?
Ответ на сообщение: 

Здравствуйте. На основании нормативно-правовой базы при допущенной ошибке при заполнении больничного листа дубликат больничного листа выдается через ВК (врачебную комиссию) по выздоровлению больного при выписке. Приносим свои извинения.

Подпись ДГКБ № 7: 
С Уважением администрация ДГКБ № 7
Имя: 
МЕВ